Condiciones de uso
Última actualización: 21 de julio de 2026
Estas condiciones rigen el acceso y uso de DocuCollect (el «Servicio»), operado por Benoit Ammermann («nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, acepta estas condiciones.
El Servicio
DocuCollect ofrece herramientas para crear listas de documentos, invitar clientes, recopilar archivos e información y revisar envíos. Las funciones, límites de plan y precios se describen en la página de Precios y pueden evolucionar.
Podemos actualizar el Servicio, suspender funciones por mantenimiento o modificar planes con un preaviso razonable cuando el cambio sea material.
Cuentas y roles
Los usuarios de empresa registran un espacio y son responsables de las invitaciones que envían, de los documentos que solicitan y del uso de los envíos de clientes.
Los clientes solo acceden a formularios cuando son invitados. Los enlaces mágicos son personales; no los comparta. Debe proporcionar información exacta y mantener el acceso confidencial.
Debe estar autorizado a usar el correo asociado a su cuenta.
Uso aceptable
No puede usar el Servicio para subir contenido ilícito, dañino o infractor; acosar a otros; intentar acceso no autorizado; o interferir con la seguridad o disponibilidad del Servicio.
Las empresas siguen siendo responsables de tener una base legal para recopilar documentos de clientes y de cumplir sus obligaciones profesionales y de confidencialidad.
Contenido del cliente
Usted conserva los derechos sobre el contenido que envía. Nos concede una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente para prestar el Servicio.
No reclamamos la propiedad de sus archivos de clientes. Consulte la política de privacidad sobre datos personales.
Planes, pruebas y pago
Los planes de pago, pruebas y ofertas de lanzamiento (si las hay) se describen en Precios o en un presupuesto aparte. Las tarifas se deben según el plan elegido. Pueden aplicarse impuestos.
Podemos suspender o limitar el acceso si las facturas siguen impagadas tras aviso, sujeto a la ley aplicable.
Descargo y responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por la ley. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de pérdida de datos u oportunidades de negocio por el uso del Servicio. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según el derecho francés (incluida el fraude o lesiones personales por negligencia).
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de Francia. Los tribunales competentes en Francia tendrán jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de protecciones de consumo imperativas que puedan aplicar.
Cambios
Podemos actualizar estas condiciones publicando una versión revisada en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación de las condiciones revisadas, salvo cuando la ley imperativa exija otro proceso.
Preguntas sobre estas condiciones: contact@vivflow.com.