Condiciones de uso

DocuCollect ofrece herramientas para que las empresas creen checklists de documentos, inviten a clientes, recopilen archivos e información y revisen envíos. Las funciones, límites de plan y precios se describen en la página de Precios y pueden cambiar a medida que evoluciona el producto.

Podemos actualizar el Servicio, suspender funciones por mantenimiento o modificar planes con un preaviso razonable cuando el cambio sea material. No garantizamos un rendimiento ininterrumpido o libre de errores.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

Los usuarios de empresa registran un espacio de trabajo y son responsables de las invitaciones que envían, de los documentos que solicitan y de cómo usan los envíos de los clientes.

Los usuarios clientes acceden a los formularios solo cuando son invitados. Los enlaces mágicos son personales; no compartas los enlaces de inicio de sesión. Debes proporcionar información exacta y mantener confidenciales las credenciales de acceso.

Debes estar autorizado a usar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

No debes hacer un uso indebido del Servicio, incluido: uso ilícito; fraude o spam; subir o distribuir contenido que infrinja la propiedad intelectual o la privacidad; acosar a otros; intentar un acceso no autorizado; o interferir con la seguridad o la disponibilidad (incluido malware, sondeos, scraping o ataques similares).

Las empresas siguen siendo responsables de contar con una base legal para recopilar documentos de clientes y de cumplir las obligaciones profesionales y de confidencialidad aplicables a su trabajo.

Nosotros (y nuestros licenciantes) conservamos toda la propiedad del Servicio y de su propiedad intelectual, incluido el software, la documentación, las plantillas que proporcionamos y la marca. Estas condiciones no te transfieren ninguna propiedad.

Conservas los derechos sobre el contenido que envías. Nos concedes una licencia limitada para alojar, tratar y mostrar ese contenido únicamente para prestar el Servicio. No reclamamos la propiedad de tus archivos de clientes. Consulta la política de privacidad sobre el tratamiento de datos personales.

Los planes de pago, las pruebas y las ofertas de lanzamiento (si las hay) se describen en la página de Precios o en un presupuesto separado. Las tarifas, la frecuencia de facturación, los impuestos, las renovaciones y las cancelaciones de las compras procesadas por Paddle se rigen por los Buyer Terms de Paddle en paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, además de estas condiciones.

Podemos suspender o limitar el acceso por impago tras notificación, con sujeción a la ley aplicable.

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sin preguntas en las suscripciones de pago. Los detalles completos, incluida la forma de solicitar un reembolso, figuran en nuestra política de reembolso en docucollect.app/refund.

Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento material de estas condiciones, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas o graves de la política.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. La cancelación de una suscripción de pago se gestiona mediante tus ajustes de facturación o el portal de cliente de Paddle, según se describe en los Buyer Terms de Paddle.

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida permitida por la ley. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos u oportunidades de negocio derivados del uso del Servicio. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme al derecho español (incluida la responsabilidad por fraude o lesiones personales causadas por negligencia).

Estas condiciones se rigen por las leyes de España. Los tribunales competentes de España tendrán jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de las protecciones imperativas de los consumidores que puedan aplicarse.

Podemos actualizar estas condiciones publicando una versión revisada en esta página con una fecha actualizada. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de las condiciones revisadas, salvo cuando la ley imperativa exija un proceso distinto.