Über DocuCollect

DocuCollect wird von Benoit Ammermann gebaut und betrieben, einem Cloud-Ingenieur mit Sitz in Barcelona, Spanien. Er ist die für diese Website verantwortliche Person und der Autor der Leitfäden und Blogbeiträge auf docucollect.app.

Die Autorenzeile jedes Artikels verlinkt auf sein öffentliches LinkedIn-Profil. Derselbe Name, dieselbe Postanschrift und dieselbe Kontakt-E-Mail (contact@vivflow.com) stehen im Impressum.

Steuerberater, Kanzleien, Agenturen, Kreditvermittler und Immobilienbüros wiederholen dieselben Dokumentenpakete. E-Mail, geteilte Ablagen, Chats und statische Formulare zeigen nicht, welches Element fehlt, freigegeben oder abgelehnt ist.

Ein Unternehmen baut eine Checkliste, lädt den Kunden mit einem passwortlosen Magic Link ein und gibt jedes Element mit einem Kommentar frei oder lehnt es ab. Der Kunde füllt nur aus, was noch offen ist. Dieselbe Person kann mit mehr als einem Unternehmen arbeiten; jedes Unternehmen sieht nur die Dokumente, die an es gesendet wurden.

Anwendungsdaten, hochgeladene Dateien und Authentifizierung laufen auf Supabase — verwaltetes Postgres, Storage und Auth — in der Region eu-central-1 (Frankfurt). Die Website wird über das Edge-Netz von Vercel ausgeliefert. Transaktions-E-Mails (Magic Links, Einladungen, Erinnerungen) gehen über Brevo. Bezahlte Bestellungen verarbeitet Paddle.com als Merchant of Record.

Produktive Mandantendaten werden nicht bei einem Anbieter außerhalb der EU gespeichert. Mandantentabellen sind durch Postgres Row-Level Security geschützt, und die Unternehmens-ID kommt aus der angemeldeten Sitzung auf dem Server, nicht aus dem Browser. Dateien werden über HTTPS über authentifizierte Routen heruntergeladen. Die Seite Sicherheit listet diese Kontrollen und wie man eine Schwachstelle meldet.

DocuCollect wird von Benoit Ammermann als natürliche Person betrieben, nicht über ein getrennt eingetragenes Unternehmen. „vivflow“ ist der Handelsname und die Domain für Kontakt und Abrechnung. Das ist keine eigene Rechtsperson. Postanschrift: Pg Marítim 19, 08005 Barcelona, Spain.

Es gibt derzeit keine Handelsregisternummer und keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Das Impressum ist die Seite, die das festhält, und sie wird aktualisiert, falls ein Unternehmen eingetragen wird. Die Nutzungsbedingungen unterliegen spanischem Recht.

Unternehmensnutzer und Kunden melden sich mit einem einmaligen Magic Link per E-Mail an. Es gibt keine Passwortdatenbank. Der Link trägt ein gehashtes Token, das der Server einmal prüft, und die Sitzung liegt in einem httpOnly-Cookie.

Ein Kunde ist nicht an ein einziges Unternehmen gebunden. Dieselbe Person kann eine Checkliste für einen Steuerberater und eine weitere für eine Agentur ausfüllen. Jedes Unternehmen sieht nur die Dokumente, die über seine eigene Einladung eingereicht wurden.

Start, Plus und Pro enthalten eine dreimonatige kostenlose Testphase. Vor dem Ende der Testphase wird nichts berechnet. Bezahlte Abos rechnet Paddle.com als Merchant of Record ab, inklusive Checkout, Steuer und Kundenportal. Die Listenpreise auf der Preisseite sind in EUR und enthalten die MwSt.

Bezahlte Abos haben eine 30-Tage-Erstattung ohne Rückfragen. Wie man sie anfordert, steht in der Erstattungsrichtlinie. Kündigen geht in den Abrechnungseinstellungen. Enterprise enthält nicht die dreimonatige Self-Service-Testphase.